MDLsolutions Dialer

La VoIP, es voz sobre IP o también voz a través de Internet, con el software adecuado para realizar esté tipo de transferencia de datos el usuario tendrá una forma distinta a la análogica para realizar sus llamadas. Con el programa MDLsolutions Dialer tendrá cubierta la necesidad de tener los datos necesarios para realizar el contacto con sus clientes por está vía. El programa se dirige como solución básicamente para la gestión de la cartera de clientes vía comunicaciones telefónicas ya que las bases de datos tienen una disposición de almacenamiento mucho mayores que cualquier otro programa, la base de datos es SQL.

El programa tiene variadas características como:
- Base de datos con la agenda telefónica.
- Vista previa antes de marcar el contacto del cliente.
- Panel de control para gestionar las llamadas.
- Configuración de las llamadas según distintos tarifarios.
- Importación de Agenda de Contactos.
- Recepción de llamadas y de Fax.
- Estadísticas de las llamadas.
- Exportación de los informes con los registros de las llamadas realizadas y recibidas.